Privacidad

1. Responsable

La persona que opera LingoCradle App es responsable del tratamiento de los datos personales de la aplicación.

Responsable: Álvaro Nebreda. Contacto para privacidad: contact@lingocradle.app.

El negocio independiente de Robert Bigler en lingocradle.com dispone de su propio aviso de privacidad.

2. Datos que utilizamos

• Cuenta: identificador, email, nombre de perfil y registro de aceptación de condiciones (versión, fecha, idioma presentado y método de acceso), para iniciar sesión, gestionar la cuenta y acreditar las condiciones aceptadas.
• Aprendizaje: idiomas, preferencias, favoritos, progreso y posiciones de reproducción, para ofrecer y recordar tu experiencia de aprendizaje.
• Acceso y compras: permisos, códigos canjeados, referencias de pedidos/pagos y estado de las suscripciones, para entregar el acceso comprado y atender consultas.
• Soporte y seguridad: eventos limitados de autenticación y errores, con identificador de cuenta cuando se conoce y categorías generales de navegador/dispositivo, para proteger el acceso y resolver problemas. Se conservan separados de las estadísticas de uso.

La analítica adicional se limita a sumas por curso y día UTC: aperturas, reproducciones observadas y segundos de escucha o actividad. No guarda identificadores de cuenta, sesión o dispositivo, lecciones concretas, posiciones del audio ni historiales individuales. Los envíos de estas sumas omiten cookies de autenticación y referencias a la página; las exclusiones existentes se respetan. El historial individual anterior se convierte en sumas y se retira de la base activa. Los datos funcionales de aprendizaje y los registros limitados de soporte siguen vinculados a cuentas. Estos registros no almacenan contraseñas, códigos de acceso, cookies, direcciones IP completas, audio ni transcripciones. Los proveedores de infraestructura pueden tratar por separado datos de conexión.

3. Finalidades y bases jurídicas

Los datos de cuenta y aprendizaje permiten ejecutar el contrato y prestar el servicio que solicitas. Los registros exigidos por normas fiscales u otras obligaciones se conservan por obligación legal. Los registros operativos limitados sirven a nuestro interés legítimo en proteger el acceso, prevenir abusos y resolver fallos, con acceso restringido y conservación limitada. Crear una cuenta no se considera consentimiento para tratamientos opcionales.

4. Proveedores y transferencias

Para prestar el servicio utilizamos proveedores tecnológicos de autenticación, alojamiento web, bases de datos, almacenamiento privado y cifrado, y correo electrónico. El acceso se limita a personas autorizadas y proveedores para sus funciones, además de las comunicaciones exigidas por ley. Si eliges un método externo de acceso habilitado, ese proveedor facilita los datos autorizados de cuenta/perfil. Paddle trata sus compras conforme a su política de privacidad cuando utilizas un flujo de pago habilitado.

Estos servicios pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Los acuerdos de tratamiento de Supabase y Vercel incorporan cláusulas contractuales tipo para las transferencias a las que resulten aplicables. Puedes solicitar información sobre los destinatarios y las garantías, incluida una copia de las garantías aplicables, a través del contacto indicado.

5. Conservación y almacenamiento del navegador

Conservamos tus datos de cuenta y aprendizaje mientras tu cuenta permanezca abierta, hasta que solicites su supresión escribiendo a contact@lingocradle.app. La solicitud comprende los datos de la cuenta y del aprendizaje, tanto en la base de datos como en las copias de seguridad. Verificaremos tu identidad y te informaremos del alcance, los plazos y la finalización del borrado. Algunos registros pueden requerir conservación restringida por obligaciones legales o reclamaciones durante el plazo aplicable; te informaremos de las excepciones pertinentes. Archivar una cuenta de forma reversible no equivale a suprimir sus datos.

Utilizamos cookies y almacenamiento local para iniciar sesión y recordar el idioma y las preferencias de aprendizaje o instalación. Puedes gestionar o borrar ese almacenamiento desde tu navegador; hacerlo puede cerrar la sesión o restablecer tus preferencias. La analítica adicional no instala cookies ni identificadores persistentes.

6. Derechos y contacto

Cuando proceda, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad, oponerte al tratamiento y retirar el consentimiento cuando sea su base jurídica. Escribe a contact@lingocradle.app. Verificaremos tu identidad de forma proporcionada y responderemos en los plazos legales. No envíes contraseñas ni códigos de acceso.

Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad competente. Desconectar un proveedor externo de acceso no elimina por sí mismo los datos de la aplicación.